-
A Yahine envia para todo o Brasil?
Sim! Enviamos nossas criações para todo o Brasil. O prazo e o valor do frete variam de acordo com o endereço de entrega e são informados no momento da compra.
-
Qual é o prazo de confecção das peças sob encomenda?
As peças sob encomenda possuem prazo de confecção de até 15 dias, contados a partir da confirmação do pedido. Após a conclusão da peça, ela é preparada para envio. O prazo de entrega do transporte é adicional e varia conforme o destino.
-
Qual é a diferença entre pronta entrega e sob encomenda?
As peças à pronta entrega já estão confeccionadas e disponíveis para envio. Já as peças sob encomenda são produzidas após a confirmação da compra, respeitando o prazo de confecção informado na descrição do produto.
-
Como saber qual tamanho escolher?
Recomendamos conferir a tabela de medidas disponível na página do produto antes de finalizar a compra. Caso tenha dúvidas sobre o tamanho ideal, Confira como tirar suas medidas através do video cliando neste link:
Saiba como tirar suas medidas
-
As peças são feitas à mão?
Sim! A Yahine desenvolve criações autorais, confeccionadas artesanalmente com atenção aos detalhes e ao acabamento de cada peça.
-
Posso solicitar uma peça personalizada?
A possibilidade de personalização depende do modelo desejado e da viabilidade de confecção. Entre em contato conosco para consultar as opções disponíveis.
-
Como acompanho meu pedido?
Após o envio, você receberá as informações de rastreamento disponíveis para acompanhar a entrega do seu pedido.
-
Quais são as formas de pagamento?
As formas de pagamento disponíveis são apresentadas no checkout da loja, antes da finalização da compra.
-
Posso trocar ou devolver uma peça?
As solicitações de troca ou devolução são tratadas conforme a política da loja e a legislação aplicável. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para conhecer as condições e os procedimentos.
